[ سياسة الفترة الزمنية لإسترجاع أو إستبدال المشتريات ]
- الإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- الإسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ الشراء
- تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.
- يلزم عند الإسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.
- يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات إستبدال أو إسترجاع المنتجات.
- لإسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم إسترجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل وذلك خلال من 7 الى 24 يوم عمل و على العميل متابعة اجراءات السداد من خلال فرع البنك الذي يتعامل معه.